В интернете можно найти немало организаций, которые обещают превратить ваши квадратные метры в жилье мечты. Вроде и сайты у них красивые, и портфолио готовых проектов есть, и даже отзывы онлайн положительные — но означает ли это, что результат получится качественным и прослужит долго?
На что на самом деле надо обращать внимание, выбирая подрядчика для ремонта под ключ, мы узнали у Михаила Сакова, генерального директора петербургской компании Remelle.
Как выбрать компанию для
ремонта квартиры, объясняет эксперт
Как выбрать компанию для ремонта квартиры, объясняет эксперт
Проверяй и доверяй
История юридического лица
Реальный опыт и надежность подрядчика можно уточнить с помощью одного из сервисов проверки контрагентов. Простейший показатель — дата регистрации юридического лица. Если компания говорит, что уже 10 лет присутствует на рынке, а стоящее за брендом ООО было создано в позапрошлом году, стоит обратить на это внимание.
Одинаковый «возраст» юрлица и бренда говорит, кроме прочего, о серьезном подходе к организации бизнеса в целом и его стабильности. В случае сложностей или форс-мажора такая компания возьмет ответственность на себя и будет решать вопрос. Не возникнет ситуация, когда юрлицо просто закрывается, а заказчик остается с ремонтом, который его не устраивает.
Кстати, на сервисах проверки можно бесплатно посмотреть некоторые финансовые данные: например, выручку, уплаченные налоги и социальные сборы. Эти цифры также подскажут, насколько надежна фирма, к которой вы присматриваетесь.
Офис и сотрудники в штате
Физическое воплощение ремонтной компании имеет значение, убежден Михаил Саков. Оно говорит о том, что работа специалистов, взаимодействующих с заказчиками, и уровень сервиса контролируется ее руководством. Сотрудников тщательно отбирают на этапе найма, а затем они оттачивают мастерство на десятках отремонтированных квартир. Результат получается более предсказуемым, чем, например, при поиске нового дизайнера-фрилансера под каждый проект.
Разумеется, в ремонте будут задействованы и внештатные специалисты: прорабы и мастера. Важно, чтобы компания хорошо их знала и сотрудничала с ними уже давно. Например, с Remelle сейчас работают три прораба, и «новичком» среди них можно назвать того, кто участвует в ее проектах примерно пять лет.
«Ремонт квартир — это сплошной человеческий фактор, — подчеркивает Михаил Саков. — Здесь все зависит от людей, которые закупят материал, приедут на объект и проконтролируют, непосредственно «забьют гвозди» и так далее. Соответственно, на каждом этапе существует вероятность ошибки, поэтому необходимо, чтобы весь процесс контролировался. А если структура компании, мягко говоря, эфемерна, то и контроль будет слабым».
Привлечение профильных специалистов
Опыт показывает, что мастера на все руки встречаются редко. Обычно ремонтнику по-настоящему хорошо удается один вид работ — остальные он делает и медленнее, и не так качественно.

Например, классный маляр вряд ли идеально положит плитку в ванной, а сантехник, скорее всего, не силен в выравнивании стен. Поэтому в Remelle предпочитают не поручать ремонт квартиры бригаде «универсалов», а направлять на объект профильных мастеров, которые требуются на конкретном этапе.
Монтаж кухни, встроенной мебели, дверей, а также спецмонтаж, который проводят сторонние организации
Завершающие работы: установка плинтусов, сантехнических приборов, розеток, выключателей
Демонтаж
Облицовка плиткой, кафелем
Сантехнические работы
Штукатурка стен
Основные этапы ремонта под ключ
Малярные работы: шпатлевка, покраска стен, поклейка обоев
Электромонтажные работы
Монтаж напольных покрытий
Монтажные работы: установка гипсокартона, возведение стен, заливка стяжки
Основные этапы ремонта под ключ
Привлечение профильных специалистов
Опыт показывает, что мастера на все руки встречаются редко. Обычно ремонтнику по-настоящему хорошо удается один вид работ — остальные он делает и медленнее, и не так качественно.
Например, классный маляр вряд ли идеально положит плитку в ванной, а сантехник, скорее всего, не силен в выравнивании стен. Поэтому в Remelle предпочитают не поручать ремонт квартиры бригаде «универсалов», а направлять на объект профильных мастеров, которые требуются на конкретном этапе.
Основные этапы ремонта под ключ
Демонтаж
Основные этапы ремонта под ключ
Монтаж напольных покрытий
Малярные работы: шпатлевка, покраска стен, поклейка обоев
Монтажные работы: установка гипсокартона, возведение стен, заливка стяжки
Электромонтажные работы
Сантехнические работы
Монтаж кухни, встроенной мебели, дверей, а также спецмонтаж, который проводят сторонние организации
Завершающие работы: установка плинтусов, сантехнических приборов, розеток, выключателей
Штукатурка стен
Облицовка плиткой, кафелем
Работа по дизайн-проекту
Этот документ решает сразу несколько задач. Заказчик с его помощью может до начала работ тщательно продумать будущий интерьер: какая мебель и где именно будет стоять, какая бытовая техника потребуется и т.д. Проект создается с помощью дизайнера, чей опыт позволяет сделать это быстро и эффективно.
Для мастера проект служит техническим заданием: благодаря ему ремонтник точно знает, что именно он должен сделать, придя на объект. Без него хозяину нужно будет ходить по квартире и лично давать указания. А если в процессе исполнителю что-то станет непонятно, придется звонить прорабу или заказчику. В итоге процесс ремонта окажется более хаотичным и существенно замедлится.
Еще одна важная функция дизайн-проекта — подбор чистовых отделочных материалов. Ровные стены и правильно расставленные розетки имеют большое значение, но общее впечатление от интерьера все же зависит от того, что специалисты называют оформлением: выбора и сочетания мебели, рисунка обоев, цвета напольного покрытия и т.д. Визуализация помогает заказчику получить целостное представление о том, как будет выглядеть жилое пространство, и понять, нравится ли ему такая картинка.
Типы дизайн-проектов
Технический
Это двумерный чертеж, который служит техзаданием для исполнителя, снижает риск возникновения сложностей и вероятность переделок. Его бывает достаточно, если нужно повторить уже существующий дизайн квартиры или если у клиента есть профессиональный опыт работы с чертежами.
Концептуальный
Кроме чертежей он включает коллажи, в которых подбираются цветовые решения и предметы мебели для каждой комнаты. Дает заказчику более конкретное понимание, как будут оформлены помещения.
Авторский
Ремонт визуализируется в виде трехмерных рендеров. Они могут быть упрощенными или в точности воспроизводить то, как в итоге будет выглядеть квартира. По желанию клиента дизайнеры Remelle собирают их в 3D-тур, позволяющий «прогуляться» по отремонтированному жилью.
Реалистичные сроки
«Сделать по-настоящему качественный ремонт «под ключ» за пару месяцев невозможно, — предупреждает Михаил Саков. — По нашему опыту, на однушку хорошего дизайнерского уровня требуется около 5–6 месяцев. Если речь идет о двухкомнатной квартире с полным набором мебели и предметов обстановки, то ремонт может длиться до года. Когда заказчик не торопится и хочет как следует продумать интерьер, только на стадию проектирования порой уходит несколько месяцев. Обычно мы сначала озвучиваем клиентам среднестатистические сроки, а после создания дизайн-проекта и составления сметы называем более конкретное время реализации».
И самое главное!
Генеральный директор Remelle рекомендует в первую очередь учитывать то, как организована работа ремонтной компании. Красивый сайт, богатое портфолио, положительные отзывы в интернете и другие элементы самопрезентации — не гарантия качества. Намного важнее, как ваш будущий подрядчик устроен изнутри и как он функционирует.
«Я бы посоветовал не ограничивать выбор одной-тремя компаниями, а рассмотреть как можно больше кандидатов, — добавляет эксперт. — Оптимальный формат общения — это встреча в квартире, которую вы планируете ремонтировать. Выезд специалиста на замеры чаще всего бесплатный. Вы сможете обсудить ремонт в комплексе, яснее понять, чего хотите, и оценить профессионализм потенциального подрядчика».
Компания Remelle уже более 15 лет осуществляет ремонт квартир под ключ в Петербурге. За это время ее специалисты выполнили свыше 500 проектов. В команде — опытные дизайнеры, надежные прорабы, внимательные менеджеры и даже особый интерьерный эксперт. Как выглядит ремонт от Remelle, можно узнать на сайте компании. Тех, кто предпочитает личное общение, всегда ждут в офисе на улице Седова.
Реклама, ООО «РЕМЭЛЛЬ», ИНН: 7811424331

Автор: Мария Семенова
Редактор / корректор: Елена Виноградова
Координатор: Елена Рожнова
Фотографии предоставлены ООО «РЕМЭЛЛЬ»
Дизайнер: Анастасия Гализина
ЕЩЁ